趋势:有了球拍和GoPro相机,企业家的目标是创造普吉特湾的“街景”
放大首席执行官乔舒亚·克罗斯曼。(布鲁克费茨图)

新的资金:放大这家企业软件初创公司将在西雅图和俄勒冈州的本德开展业务。该公司已经从隐形模式中走出来,获得了600万美元融资。该公司正在开发工具,帮助企业与软件客户建立联系,并得到了太平洋西北地区一批实力强大的科技高管的支持。

全明星的支持者:投资者包括Madrona Venture Group、decbel Partners和西北SaaS高管,包括:比尔•里希特, Qumulo首席执行官;水晶Bemont, Talend首席执行官;艾丽莎芬克,前Tableau CMO;Jon Gelsey,前Xnor和Auth0首席执行官;和将Arora,保险业首席技术官。

关键是时机:亚博体育提现不出来放大的工具优化入职和使用软件。它利用人工智能和机器学习自动化客户互动的时间和顺序,通过电子邮件或培训视频等时间动作吸引客户,并与Salesforce、Marketo、Pendo和Gainsight等现有软件产品集成。据其网站介绍,该公司的目标是“用自动化改变您的售后体验”。

首席执行官和创始人:可绕斯曼约书亚做了几十年的高级售后主管。最近,他担任Chef Software的客户和运营高级副总裁,这是一家总部位于西雅图的自动化技术公司是去年秋天收购的2.2亿美元的商业应用平台进展。克罗斯曼还在BrightEdge和qustreet领导团队。

“客户成功和产品团队正竭尽全力帮助客户采用并成功使用他们的软件,但工作过于手工化和脱节。Magnify自动化了客户生命周期中的关键步骤,”克罗斯曼在声明中说。“我知道我以前的公司也希望有这种技术,我很高兴能把这个产品带给需要它的团队。”

区域根:总部位于西雅图的Madrona Venture Labs与Madrona董事总经理合作孵化了这家公司史蒂夫•辛格来发展这个概念。辛格是Concur公司的前首席执行官,该公司被SAP软件公司以83亿美元收购。辛格在声明中说:“Magnify解决了软件行业的一个重大问题,我对它改变客户生命周期的潜力深感兴奋。”亚博体育提现不出来辛格将担任董事会主席巴里·克里斯特他是Chef的前首席执行官。

测试和人才:目前,Magnify正在与早期客户测试该产品。它的目标是在“未来几个月”让更多的人可以买到这款产品。该公司正在招募工程、数据科学和产品领域有工作能力的人才,组建自己的团队在西雅图或遥远的地方

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