2022年的开放注册在这里。在12月15日之前找到你的最佳计划。今天,华盛顿LifeWise Health Plan总裁兼首席执行官、Blue Cross Premera个人市场副总裁兼总经理克里斯汀·梅多斯(Kristin Meadows)加入我们,告诉我们更多关于今年可用的计划。亚博体育提现不出来
GeekWire:首先,恭喜你被任命为LifeWise Health Plan的总裁兼首席执行官。您能简要地告诉我们Premera Blue Cros亚博体育提现不出来s和LifeWise Health Plans之间的关系和区别吗?
克里斯汀草地:是的。华盛顿生命健康计划是普莱梅拉蓝十字的子公司。LifeWise是一家服务于华盛顿州个人市场的公司。个人市场是指客户不通过雇主团体获得保险的市场。LifeWise计划于11月1日开始开放注册,除富兰克林、格雷港、基特萨普和太平洋县外,华盛顿所有县均可获得。LifeWise是华盛顿唯一一家覆盖全州范围内的华盛顿交易所的运营商。它为那些无法通过雇主获得医疗保险的客户提供服务。
温伯格:太棒了。谢谢你。让我们从Premera为GeekWire的创业者和中小型企业制定的商业计划开始。Premera提供什么?他们应该为员工寻找哪些计划属性?
公里:无论你住在什么地方,在什么地方工作;你可以通过Premera Blue Cross或华盛顿的LifeWise Health plan找到一个计划。如果你需要一点帮助,我们在网站上有很多资源可以帮助你完成决策过程。亚博体育官方网此外,你可以联系在Premera或LifeWise工作的销售人员,或者你可以与制片人或经纪人合作,他们可以帮助你找到最适合你或你家人需求的正确计划和途径。
另一方面,就在过去的18个月里,你可以看到医疗保健的交付方式发生了一些变化,而Premera, LifeWise和我们的供应商真正深入的领域是提供虚拟医疗。基于便利,你现在可以不用离开家就能获得医疗服务。
除此之外,我们还有预防性医疗保险,不需要任何自付费用。这意味着,你要把你的整体健康作为优先事项,如果你在大流行期间把它放在一边,那就安排你的预约,并确保你正在与你的初级保健提供者建立这种关系。进入新的日历年,重要的是做好预防性筛查、免疫接种和其他积极主动的医疗需求。
温伯格:我们来详细说明一下。你是否注意到会员在过去的18个月里拒绝接受预防性护理你如何鼓励会员或者提高他们的舒适度让他们可以回去看初级护理医生或者接受那些非常必要的预防性筛查?
公里:好消息是,我们看到人们回去看医生并接受检查。我们在2020年肯定看到了这种下降。如果人们还没有采取这一步,最好的办法是访问我们的网站,确保你有一个初级保健提供者。你也可以打电话给我们,我们很乐意帮助你搜索。
与你的初级保健医生进行第一次预约,就像我几个月前做的那样,会让你安心。重要的是要记住,现在有这么多的选择,你去看你的医生。你可以走进办公室或进行虚拟访问。这是迈出第一步的好消息。亚博体育提现不出来
如果你现在没有一个初级保健医生,确保你得到帮助找到一个。你可以和朋友聊天,和家人聊天,你可以给我们打电话。你可以上我们的网站。如果你有医生,抽出几分钟预约。打完电话后,你会感觉好多了,你要么去看医生,要么去办公室。亚博体育提现不出来
温伯格:如果需要,Premera和LifeWise如何帮助会员与正确的供应商或专家联系?
公里:我们是来帮忙的。所以人们会通过各种不同的方式来找到正确的治疗方法。我们希望确保每一个接触点,无论是在我们的网站上,还是与客户服务人员交谈,或给初级保健医生打电话,你都不会被转诊所累。你可以访问我们的整个系统,你可以自由地导航,这意味着在你在正确的时间得到正确治疗的过程中,不会有“看门人”来减慢你的进程。
网上有很多资源可以告诉你现在适合你的预亚博体育官方网防保健。亚博体育提现不出来另一件事是预防保健通常不需要自掏腰包。重要的是要记住,当你去参观时,你甚至不需要支付任何费用。如果你确实有问题,你不确定你需要的医疗费用是多少,这就是我们帮助你的原因。
温伯格:太好了。谢谢你!关于初级保健,我们已经谈了很多,当然在亚博体育提现不出来过去的20个月里人们对心理健康和行为健康的认识和重要性有所提高,对于这些服务,成员们有什么选择?
公里:首先,我想说的是,很高兴看到人们正在访问这些类型的资源。亚博体育官方网我们已经看到了我们所说的利用率。所以,如果你愿意的话,这是一线希望。你的心理健康和身体健康一样重要。这一点我再强调也不为过。
对于行为健康,我们提供办公室和虚拟护理的选择。你可以使用Doctor on Demand这样的服务,这是一个基于应用程序的版本,用于获得医疗和心理健康服务。我们还有名为Workit Health和Boulder Care的服务,在这些服务中,你可以解决焦虑、抑郁、成瘾等问题,如果这是最适合你的方式,所有这些都可以通过电子方式解决。我们希望鼓励人们主动出击,让他们知道,有多种选择可以确保他们的心理健康需求得到满足,同时他们的身体健康需求也得到满足。
温伯格:太好了。我们很快就要开放招生了。今年秋天,人们在寻求将于2022年开始覆盖的医疗计划时,是否有什么新的、令人兴奋的事情需要了解或关注?
公里:有两件事。我们努力维持对客户有用的东西,其中一部分就是确保预防性医疗完全覆盖。我们有医药服务,特别是仿制药,这些药与华盛顿的“生命健康计划”(LifeWise Health Plan)共同支付的费用很低,甚至完全免费。我们要确保人们在看医生或去药房的时候能得到尽可能低的费用。这就意味着当他们拿着LifeWise的身份证去药店时,他们就能以最低的价格买到他们想要的处方。
我也认为,我们有,对基础护理的一些人来说是零费用/完全没有费用,比如医生点播服务。我们试图消除障碍。这些都是一些新东西,但也有一些是我们每年都在努力保持的。
温伯格:我们已经讨论过成本,听起来亚博体育提现不出来似乎有一些低成本,无成本保险的不错选择。有计划属性或奖励提供给寻求预防保健的成员吗?
公里:华盛顿生命健康计划和蓝十字计划的主要重点,无论你是小雇主还是你自己购买保险,我们都想确保初级保健是你整体健康最重要的部分。这样做的好处是,当你寻求这些服务时,你不需要支付大量的现金费用。当你去的时候,我们想要确保你有虚拟医疗的选择,在转诊方面没有限制,当你使用像Doctor on Demand这样的服务时,你会得到0美元的补偿。所有这些都是与你的初级保健医生建立关系的重要的第一步,了解你对预防健康的需求,这是我们希望所有客户开始的地方,因为这是整个医疗旅程中最重要的。
温伯格:太棒了。LifeWise和Premera提供了节省成本、自由选择和轻松导航医疗系统的绝佳机会。不仅对个人而言,如果你是公司中与员工共享选择和选项的人,那么你简化了管理人员和员工的选择。
公里:这是正确的。我不可能比你说得更好了。谢谢你!
温伯格:好,谢谢。正如你们所知,GeekWire涵盖了技术、技术场景以及它在太平洋西北部和更远地区影响到的一切。您是否看到了医疗保健领域的某些技术进步,让我们的观众感到兴奋?亚博体育提现不出来
公里:这绝对是虚拟服务。很难相信,但在大流行之前,我们可能有1%到2%的成员获得虚拟医疗服务。所以我认为在过去的18个月里发生的事情,无论是在医疗保健行业还是其他商业模式,我们证明了快速响应客户需求的可能性。所以现在我们不打算回避它。我们将继续朝着健康计划技术的方向前进,虚拟保健是初级保健和预防保健朝这个方向迈出的一步。我认为我们社区的合作伙伴在提供服务方面也在寻找其他方式,我们可以在家里提供护理,这对成员和患者都是最方便的。这真的很重要。
温伯格:因为我们比以前更常待在家里。相信我们不仅可以在一小时内得到食物和包裹,而且现在我们可以在家里获得医疗服务,这真是太棒了。这是美妙的。
公里:我是一名职业母亲,通过手机可以方便地获得我或我的家人需要的服务,这在某种程度上改变了我的生活。有一个舒适的水平,技术也越来越好。这是一件好事。此外,虚拟护理为农村社区提供了重要的服务。生活在农村地区的人可能没有机会使用实体办公室,而虚拟护理的选择消除了一些访问障碍。
温伯格:我们已经讨论了身体护理,药亚博体育提现不出来房和心理健康,视力和牙科服务也可以吗?
公里:是的,这是正确的。你的生理需求和心理健康都得到了照顾,我最不喜欢做的事情可能就是去看牙医,但一定要预约。有时候是两年。所以牙科儿科视力在个人市场上也有销售。我们只是想确保你从头到脚都准备好了。
温伯格:好消息,在整个华盛顿州,你们提供了医疗服务和广阔的服务网络。有兴趣选择健康计划的观众应该先去Premera的网站?
公里:这是正确的。你可以登录我们的网站,选择“寻找医疗服务”。你可以根据你想要接受的服务,特定的医生,初级保健,在很多情况下可以看到不止一种选择。无论是在办公室里还是通过虚拟服务,总有一个医生,你可以通过我们广阔的网络接触到。
温伯格:开放报名从11月1日开始。截止到什么时候?
公里:是的,11月1日开始。如果你想要保险,从1月1日开始,截止日期是12月15日,但开放登记实际上要到1月。如果你在1月15日之前完成了调查,那就意味着你的健康计划要到2月才会生效。所以你要确保如果你在1月1日之前需要报道,你要与我们合作,访问我们的网站,给我们打电话,在12月15日之前与制片人合作。
温伯格:找制片人而不是直接找Premera的理由是什么?
公里:与制作人合作的美妙之处在于在你人生中的重大决定中获得帮助。这取决于你的医疗保健旅程,或者你的医疗保健需求发生了变化,你只是想确保你了解可用的选择,因为我们提供了重要的选择,找到合适的计划,经纪人或生产商可以真正帮助你。你也可以通过访问Premera.com找到经纪人
温伯格:谢谢,在今年的公开招生中,还有什么信息是我们的观众会觉得有用的吗?
公里:我认为2021年在华盛顿的个人市场上有一件新鲜事,那就是被称为“Cascade Care”的投资组合计划。Cascade Care是通过LifeWise和其他运营商提供的。这些计划设计都是关于可负担性和可获得性的,这意味着它们亚博体育提现不出来倾向于有较低的副本或较低的免赔额。如果你让人们寻找一种计划,他们看到了Cascade Care计划,这意味着这是一种特定的计划设计,旨在为会员带来更低的成本,带来更多的确定性。亚博体育提现不出来
温伯格:很好,我们对华盛顿州观众的主要启示是——要了解更多关于Cascade Care计划、个人市场计划、家庭计划和商业计划,可以访问Premera.com开始他们的旅程亚博体育提现不出来。
感谢克里斯汀·梅多斯,LifeWise和Premera蓝十字为指导今秋医疗保险的决策提供了有用的信息。